Здійснити повернення або обмін нових комплектуючих Ви маєте право протягом 14 днів, а б/в – 5 днів.
Уживані запчастини можна повернути або обміняти, якщо:
- деталь має серйозні ушкодження;
- запчастина не працює, чи працює некоректно;
- прийшла не та деталь, яку Ви замовляли;
- раніше обумовлені з менеджером інші умови гарантії.
Крім цього, не варто забувати, що вживані комплектуючі для авто можуть мати:
подряпини та інші сліди використання чи зберігання;
засміченості; вади на лакофарбовому покритті.
Зверніть увагу, що лакофарбове покриття кузовних запчастин може бути пошкоджене в процесі знімання з автомобілем та упаковки продавцем. Тому враховуйте, що деталі кузова замовляються під фарбування.
Повернення продукту може бути протягом 14 днів із моменту відвантаження нашим складом. Для повернення необхідно зберегти цілісність упаковки та товарний вигляд запчастин. Товар можна повернути безпосередньо у нас в офісі або відправити "Новою Поштою".
Якщо Ви відправляєте товар транспортною компанією «Нова Пошта», обов'язково простежте, щоб при пересиланні не пошкодилися запчастини, а також не зіпсували упаковку товару скотчем та іншими наклейками, не робіть жодних написів на коробці.
Наш склад, отримавши продукт, перевірить безпеку та цілісність упаковки, наявність всіх комплектуючих, відсутність слідів встановлення та використання продукту. Після перевірки товар повертається постачальнику та провадиться повернення коштів покупцю.
На «Новій Пошті» повернення коштів не робиться, якщо Ви відправите продукт післяплатою – ми не зможемо отримати посилку. Після заявки на повернення наш менеджер надішле Вам дані для надсилання посилки.
Запчастини привезені на замовлення не підлягають обміну та поверненню!